家居導(dǎo)購(gòu)員在門(mén)店銷(xiāo)售中應(yīng)該怎么正確的向顧客銷(xiāo)售呢？今天小編就給大家分享一些銷(xiāo)售話術(shù)給大家。

促使顧客下決心的8個(gè)方法

　　1、集中其中一個(gè)點(diǎn)（產(chǎn)品、健康、服務(wù)、價(jià)格、節(jié)能等）突破；

　　2、給顧客記錄欲購(gòu)產(chǎn)品的清單。

　　3、排除掉顧客不喜歡的產(chǎn)品；

　　4、二選一，當(dāng)顧客對(duì)好幾款機(jī)型都有興趣，但只需購(gòu)買(mǎi)一個(gè)時(shí)，這時(shí)導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)促成顧客購(gòu)買(mǎi)對(duì)其中任意兩款機(jī)型；

　　5、充分利用促銷(xiāo)禮品或特價(jià)活動(dòng)；

　　6、動(dòng)作訴求，當(dāng)顧客猶豫不決時(shí)，可以通過(guò)讓顧客親自觸摸、操作演示機(jī)來(lái)促進(jìn)顧客下決心購(gòu)買(mǎi)；

　　7、感性訴求，使用感人的語(yǔ)言可以促進(jìn)顧客下決心購(gòu)買(mǎi)，例“您的老公一定會(huì)喜歡它”等話語(yǔ)。

　　8、打動(dòng)隨同人員；

話術(shù)舉例

　　1、邀請(qǐng)式促單：

　?。?）“您為什么不體驗(yàn)一下呢？這邊是我們的體驗(yàn)區(qū)，您親自感受一下，是不是十分舒適！”

　?。?）“我相信你體驗(yàn)以后，一定會(huì)讓您意想不到的！”

　　2、選擇式促單：

　?。?）“您是決定今天安裝呢還是明天安裝？”

　?。?）“您是決定買(mǎi)灰白色調(diào)的那款沙發(fā)還是買(mǎi)藍(lán)灰色調(diào)的那款沙發(fā)呢？”

　　3、預(yù)測(cè)式促單：

　　“肯定和您的感覺(jué)一樣！”

　　“使用后肯定比您想象的效果還要好！”

　　4、二級(jí)式促單：

　　“您覺(jué)得用凈化水的熱水器沐浴是不是對(duì)您很有好處？”

　　“那您就和您全家一起享用吧！”

　　5、鼓勵(lì)式促單：

　　“健康型快速電熱水器這種產(chǎn)品，也就是向您這樣的顧客有檔次有保健意識(shí)的人才能夠購(gòu)買(mǎi)，您不享用誰(shuí)享用呢？”

　　6、授權(quán)式促單：

　　“好！我現(xiàn)在就給您把單子簽上！”

　　“我現(xiàn)在就幫您去安裝！”

　　7、緊逼式促單：

　?。?）“您的結(jié)石都這樣嚴(yán)重了，還不趕緊安裝凈水器！”

　?。?）“您到底還猶豫什么，趕緊做出正確的選擇，時(shí)間已經(jīng)很緊張了！”

　　8、默認(rèn)促單：

　　假定準(zhǔn)顧客已決定購(gòu)買(mǎi)，而不去征詢(xún)顧客的意見(jiàn)。

　　話術(shù)：請(qǐng)問(wèn)您是刷卡還是現(xiàn)金？請(qǐng)問(wèn)您的家庭住址和電話是…？請(qǐng)問(wèn)今天去安裝還是明天去安裝，您比較方便？

　　9、比較式促單：

　　“您看旁邊的那個(gè)，家庭條件還沒(méi)您好呢，她們家已用產(chǎn)品兩年了。我覺(jué)得人家滿(mǎn)意您也一定很滿(mǎn)意?！?/p>

　　10、毫不猶豫促單：

　　“您不要再猶豫了，今天我給你做個(gè)主，您就聽(tīng)我的?！?/p>

　　11、二擇一促單：

　　這種方法讓準(zhǔn)顧客在“要么這樣，要么那樣”這兩個(gè)正面的回答中選擇，而不是說(shuō)出否定的答案，這是非常有效的。

　　話術(shù)：“您看是要定制衣柜呢還是直接就這套現(xiàn)成的呢？”

　　12、提高保健意識(shí)促單：

　　舉個(gè)例子，利用全國(guó)與當(dāng)?shù)厮|(zhì)污染報(bào)道，以及因水質(zhì)污染導(dǎo)致的結(jié)石病、皮膚病以及各種癌癥病例，一些感人故事、真實(shí)數(shù)據(jù)，強(qiáng)化水是生命之源的重要性。

　　話術(shù)：“請(qǐng)問(wèn)您的身邊有沒(méi)有某某這樣的人？您一定不希望自己的身體提前垮掉，那就要盡早用上健康水，來(lái)保護(hù)您全家的飲用水健康安全。這款凈水器保證你買(mǎi)了不虧的?！?/p>

　　13、激將促單：

　　好勝是人的本性，掌握人性的弱點(diǎn)，激發(fā)準(zhǔn)顧客的購(gòu)買(mǎi)意愿。

　　話術(shù)：“您的好朋友XX已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了，以您的實(shí)力，相信應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題吧？更何況您是一位非常有保健意識(shí)有生活品味的人！”

　　14、利益驅(qū)動(dòng)促單：

　　利益容易驅(qū)動(dòng)人們行動(dòng)，特別是喜好賺取一些小利益的人。

　　話術(shù)：“您看現(xiàn)在價(jià)格多便宜，而優(yōu)惠政策就限本次活動(dòng)，機(jī)不可失呀！”

　　15、立即行動(dòng)促單：

　　通過(guò)行為引導(dǎo)準(zhǔn)顧客的過(guò)程。（如拿出發(fā)票，詢(xún)問(wèn)顧客資料…）

　　話術(shù)：“您看這是定貨單，填寫(xiě)后馬上就能馬上安裝…”

　　16、例舉法促單：

　　“我認(rèn)識(shí)的一位大姐也和您一樣皮膚很粗糙，頭發(fā)…，現(xiàn)在使用負(fù)離子溫泉機(jī)后效果很好。阿姨，您使用后效果肯定好?！?/p>

　　17、捆綁的方式：

　　延續(xù)上一個(gè)例子，反滲透凈水器是解決安全健康飲水問(wèn)題，負(fù)離子溫泉熱水器是解決安全健康用水，您是需要安裝凈水器呢還是安裝健康熱水器？還是都安裝，全方位解決您家庭飲用水的安全與健康？

　　18、優(yōu)惠政策的使用：

　　“除了…優(yōu)惠，今天還有那些優(yōu)惠…”

　　19、送健康的概念：

　　“健康和金錢(qián)相比，您覺(jué)得哪個(gè)更重要？”

　　20、鞏固促單法：

　　“您看我們還有現(xiàn)場(chǎng)的專(zhuān)家，從總部特意請(qǐng)來(lái)的，我?guī)稍?xún)一下，機(jī)會(huì)很難得呀！”

　　21、設(shè)想法促單：

　　“如果您使用我們的產(chǎn)品后，皮膚好了，精神好了，身體好了，人更自信了，家庭更幸福了，您會(huì)更感謝我們的！”

　　22、對(duì)比法促單：

　　“您看那位叔叔的經(jīng)濟(jì)都沒(méi)有您好，可是他家已經(jīng)同時(shí)安裝了凈水器與負(fù)離子溫泉熱水器！”

　　23、現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)法：

　　“今天現(xiàn)場(chǎng)定貨的都可以在現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠３００元，還可以參加抽獎(jiǎng)中大獎(jiǎng)活動(dòng)，您看多好！”

　　銷(xiāo)售的技巧和話術(shù)都是我們必備的一些技能，所以當(dāng)我們?cè)阡N(xiāo)售中應(yīng)對(duì)適當(dāng)?shù)暮侠磉\(yùn)用，這樣才能做到事半功倍的簽單。